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赤字が弊社休業日です。
ご注文の受付は、メールは年中無休ですが、注文確認メールやお問い合わせへのご返答は翌営業日となります。
電話でのお問い合わせは、営業日8:30から17:00までとなっております。
何卒ご了承ください。
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『くまモン』は
くまもとサプライズキャラクターです
くまもとサプライズ
熊本県許可第309号
ご注文~発送までの流れ

1.ご希望する商品を選びご注文を行います。ご注文方法はこちらをご覧ください。

2.ご注文いただきますと「ご注文受付番号」が表示されますのでお控えください。「ご注文受付番号」はデータ入稿、お問合せの際に必要となります。
会員様メールアドレス宛にご注文受付の自動応答メールが配信されますのでご確認ください。

3.弊社よりご注文受付確認メールをお送りいたします。ご注文内容をご確認ください。
ご注文受付確認メールに記載してある金額がお支払いいただく金額になります。配送先が北海道・沖縄・離島などに該当する場合などは、 ご注文時に表示された金額と変わっている場合がございますので、必ずご確認をお願いいたします。
注文毎に発行される振込Noが記載されております。

ご注文後の自動応答メールが届かない、弊社営業日で2日以上経過してもご注文受付確認メールが届かない場合は、弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。


1.商品のご注文時に指定の方法で入稿してください。入稿についてはこちらをご覧ください。

2.FTPでの入稿をご希望の場合、ご注文受付確認メールとは別にFTPのご案内メールをお送りいたします。メールの内容に従って入稿してください。

FTPの情報はご注文毎に作り直しております。前回ご注文時のFTP情報はご利用いただけません。


1.ご注文受付確認メールに記載してある金額をお振込ください。お支払いについてはこちらをご覧ください。

2.弊社までご入金のご連絡をお願いいたします。

3.ご入金を確認後、ご入金確認メールをお送りいたします。

ご入金確認後、ご注文確定日処理を行わせていただきます。
お客様よりご入金のご連絡が無い場合、ご入金の確認が遅れる場合がございます。



1.入稿されたデータがご注文内容と合っているか、弊社印刷工程で印刷可能なデータであるかチェックします。データチェックついてはこちらをご覧ください。

2.データチェックが完了しましたら、データチェック完了のお知らせメールをお送りいたします。

データチェックで問題点が発見された場合はお客様にご連絡いたします。問題点を修正の上、再入稿をお願いします。
再入稿の場合、スケジュールにずれが発生いたしますので、データを確認後入稿されますようお願いいたします。
データチェック完了後の変更はお受けできませんのでご注意願います。



1.ご入金を確認し、入稿データのチェックが完了しますとご注文確定となり印刷工程に進みます。ご注文確定日についてはこちらをご覧ください。

2.ご注文確定のお知らせメールをお送りいたします。商品の発送日が記載されておりますのでご確認ください。


1.仕上がった商品を発送いたします。配送ついてはこちらをご覧ください。

2.商品発送のお知らせメールをお送りいたします。


1.商品をお受け取りいただきましたらすぐに中身をご確認ください。ご不明な点がございましたら弊社までご連絡ください。 その際、「ご注文受付番号」「荷物番号」をお知らせください。

配送先への商品到着日時は、配送業者の状況次第により保証いたしかねます。あらかじめご了承ください。


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